110报警

110报警台（原110、119、112三台合并为110）统一受理群众的报警求助和交通、火灾事故报警。110报警台受理群众报警范围：

（1）刑事案件；

（2）治安案（事）件；

（3）危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件；

（4）自然灾害、治安灾害事故；

（5）其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警。

专家提示：

110免收电话费，可通过固定电话、移动电话直拨；异地拨打案发地的110电话时，先拨打案发地区号，再拨打110.

报警时讲清案发的时间、方位，您的姓名及联系方式等。如对案发地不熟悉，可提供现场附近有明显标志的建筑物、大型场所、公交车站、单位名称等。

报警后，要保护现场，以便民警取证。

120医疗急救

120是医疗急救中心求助电话。

专家提示：

呼救时，尽可能说清病人的所在方位、年龄、性别和病情。

尽可能说明病人典型的发病表现，如胸痛、意识不清、呕血、呼吸困难等。

尽可能说明病人患病或受伤的时间。如果是意外伤害，要说明伤害的性质，如触电、爆炸、塌方、逆水、火灾、中毒、交通事故等。

尽可能说明您的特殊需要，并了解清楚救护车到达的大致时间。

2.12331食品药品投诉举报电话

12331是全国统一的食品药品监管部门投诉举报电话

专家提示：

公众可向监管部门反映药品、医疗器械、保健食品、化妆品在研制、生产、流通、使用环节的违法行为，以及餐饮服务环节食品安全违法行为。

各级食品药品监管部门应建立专门机构，负责受理举报。接到投诉举报后，该机构要统一编码管理，专人负责，并于5日内作出是否受理的决定。

对投诉举报对象及违法行为明确，并属于本行政区管辖的，各级食品药品监管部门应予受理。全部办结的期限一般为60日，情况复杂的，延长期不得超过30日。

3.122交通事故报警电话

发生交通事故或交通纠纷时，情节轻微，可友好协商解决；若需报警，可拨打122 或110报警电话。

报警常识

（1）及时报警。

（2）地点讲清。

（3）说明险情。应简要报告事故原因与人员、车辆伤损情况。

（4）留下姓名。

（5）保护现场。交通事故发生后，肇事者及周围群众应尽可能保护现场原貌，以利于事故处理时民警收集物证，判断事故性质；同时注意尽可能不妨碍交通秩序。因妨碍交通不得不变动现场的，先标明事故现场位置，或用手机、相机拍下事故现场位置，再将车辆移至不妨碍交通的地点。

（6）警示标志。发生交通事故，应在车辆周围放置警示标志，以免造成二次事故。

（7）记下车牌。若肇事车辆逃逸，应记下该车的车牌号、车型、颜色等主要特征。

温馨提醒

救护伤者。交通事故造成人员受伤时，应及时救护伤者，并立即拨打120 医疗急救电话。